조직의 책임자라면 회사 업무를 할때 중간보고를 잘 하지 않는 구성원 때문에 힘든 경우가 더러 있을 것입니다. 그럴때 여러분은 그런 상황을 어떻게 해결하시나요? 이런 경우에 부정적 감정의 개입없이 즉 오해없게 상대방에게 자신의 의사를 전달하는 것이 무엇보다 중요한데요. 이럴때 소통과 대화에 유용한 개념으로써 "인지적 공감"이라는 기술이 필요합니다. 인지적 공감(Cognitive Empathy)은 다른 사람의 감정이나 관점을 이해하고, 그 사람의 입장에서 상황을 바라보는 능력을 말합니다. 이것은 주로 감정적인 동일시나 감정 이입(emotional empathy)과는 달리, 지적이고 논리적인 이해를 바탕으로 이루어집니다. 인지적 공감은 상대방이 왜 특정 방식으로 느끼고 행동하는지를 이해하려는 노력으로, 감..
